Información de Entrega y Devolución.
Formas de envío y plazos de entrega
BoutiqAlia se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo aquí expuesto, y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.
Para evitar problemas futuros, si cuando reciba el pedido observa que el paquete en el que se contiene aquél está dañado o abierto, no lo desprecinte y devuélvaselo al transportista.
Envíos a España (Península y Baleares):
El plazo aproximado de entrega es de entre dos (2) y tres (3) días laborables.
El importe que se cobrará en concepto de gastos de envío será el importe que corresponda al destino de envío.
Envíos España (Canarias, Ceuta y Melilla):
El plazo aproximado de entrega a Islas Canarias es 2-3 días laborables. En el caso de Ceuta y Melilla el plazo de entrega aproximado es de 2 días laborables.
En las ventas a Canarias, Ceuta y Melilla no se repercutirá IVA (21%), no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes. En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que, en el caso de Canarias, por ejemplo, depende del "I.G.I.C" y "Aduanas de Canarias".
boutiqAlia se reserva el derecho a modificar los plazos de entrega sin previo aviso en el caso de pedidos de grandes dimensiones.
Garantía
Los clientes de boutiqAlia se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los productos finalmente comprados por ellos.
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
Asimismo, las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.
Devoluciones y cambios
Para solucionar cualquier problema derivado de nuestros artículos o envíos rogamos se ponga en contacto con nosotros mediante correo electrónico expedido a info@boutiqalia.com.
Derecho de desistimiento
Le ofrecemos la oportunidad de anular o devolver un pedido si no le ha satisfecho la compra. Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier producto en el plazo de siete (7) días desde la fecha de recepción. No tendrá que alegar motivo alguno, cualquier artículo devuelto en condiciones normales (con su embalaje original y sin usar) será aceptado sin más.
Asimismo, se acepta la anulación de cualquier pedido siempre que no hayamos procedido al envío del mismo; En este caso deberá esperar a recibirlo y proceder a su devolución, siempre que cumpla con las condiciones anteriormente detalladas.
Responsabilidades del cliente
El cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados, evitando la producción de perjuicios a boutiqAlia producto de la incorrección de los mismos.
Asimismo, el cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 16:00 a 18:00).
El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones podrá dar lugar a la cancelación del pedido por parte de boutiqAlia sin necesidad de preaviso al cliente y sin que ello dé derecho a indemnización alguna.